Игры для взрослых

В современном мире все быстро меняется – то, что казалось невозможным всего год назад, сейчас становится привычным элементом нашей жизни. Однако такой ускоренный ритм требует от людей большей гибкости и приспосабливаемости. Особенно это важно для бизнеса, который должен не только успевать отслеживать изменения, но порой и опережать их.

Одним из мощнейших инструментов развития и приспосабливаемости личности, заложенных в нас природой, является способность играть. Дети с помощью игры моделируют различные ситуации, учатся реагировать на них, приобретают поведенческие навыки и жизненный опыт, усваивают общественные ценности, учатся приспосабливаться к различным ситуациям. Для взрослых игра несет те же функции, разница в том, что уровень сложности решаемых задач становится выше. Применять подходы, характерные для игр, в неигровых процессах с целью повышения их эффективности психологи и управленцы додумались уже давно, но настоящий бум новое направление, получившее название «геймификация», переживает последние лет пять.

Белгород эта мировая тенденция тоже не обошла стороной, хотя и не получила здесь такого распространения, как в Москве или других крупных городах. Различные развлекательные и командообразующие игры здесь проводятся с начала 2000-х, но с 2009 года группа заинтересованных в развитии нового направления энтузиастов создала Центр игрового консалтинга и стала разрабатывать игры с глубокой научно-методической подготовкой. Сегодня центр предоставляет целый спектр консалтинговых услуг, которые помогут научить эффективному общению, развить лидерские качества, испытать себя и коллектив в экстремальных условиях, подобрать персонал, провести его оценку и адаптацию, подготовить необычную рекламную компанию или клиентское мероприятие и т.п. Ребята специализируются на разработке и реализации игровых форм обучения, таких как квест-игры, интеллектуальные игры, игровые симуляторы, экстремальные игры, тренинговые программы.

Один из основателей центра Дмитрий Коновалов рассказывает, что играми начал заниматься давно, точнее так и не перестал играть. Еще в середине 2000-х он попал в клуб исторического фехтования и ролевого моделирования «Граница», где познакомился с единомышленниками. Там и сформировался костяк нынешней команды Центра.

- В 2010 году мы проводили городскую игру в честь пятилетия клуба «Граница», – вспоминает Дмитрий. – Игра проходила в течение месяца, в ней приняло участие свыше ста человек. Одной из целей, которую она преследовала, было формирование команды, заинтересованной в продвижении игровых методов. В конце игры из 14 человек, пожелавших принять участие в ее организации вместе с руководителем клуба, осталось 4. Потом этот костяк «оброс» другими людьми, в основном психологами. Так появился Центр игрового консалтинга. Иногда мы привлекаем коллег из других регионов, чтобы совместно решать какие-то задачи.

Как уже было сказано, задачи, которые можно решать с помощью игровых технологий, весьма разнообразны. В основном они касаются работы с персоналом. Играя, человек не напрягается, а в таком состоянии и информация усваивается лучше, и особенности характера проявляются ярче. Так, с помощью игр можно повышать мотивацию сотрудника. По словам Дмитрия, мотивационные игры делятся на два направления. Первое ориентировано на предотвращение эмоционального выгорания. Как правило, такие игры короткие – один, максимум два дня. Это так называемые экстремальные тренинги, дающие эмоциональную встряску. Игры из второго направления позволяют задавать определенную модель поведения. Это более глубокие по содержанию и обычно более долгие курсы, продолжительностью до нескольких месяцев.

Помимо мотивационных есть обучающие, развивающие, командообразующие игры. Сюжет и механика игр разрабатывается специалистами Центра игрового консалтинга в зависимости от целей и задач, которые ставит заказчик. Самые интересные вещи, по признанию Дмитрия Коновалова, связаны с оценкой личностных качеств персонала. Его коллега Светлана Иванова приводит пример из практики: «К нам однажды обратилась компания с целью выяснить отношение в коллективе к новому руководству. Накануне одного из праздников мы организовали корпоратив, частью которого была игра. Сотрудники не знали, что находятся под пристальным взглядом наблюдателей, которые были встроены в команды. По итогам игры наши специалисты сделали интересные наблюдения и представили заказчику отчет по каждому сотруднику. Согласно нашим рекомендациям руководство провело перестановку кадров. Спустя некоторое время отношения в коллективе улучшились, производительность труда повысилась, а руководство осталось довольно полученными результатами».

Игры можно также использовать как маркетинговый инструмент. Промоакции на основе игровых технологий помогает разрабатывать маркетолог.

К сожалению, спрос на услуги Центра игрового консалтинга в Белгороде все еще не так высок, как того хотелось бы его основателям. «В Белгороде есть спрос на недорогое командообразование, простое и понятное, типа «веревочных курсов», а вот креатив и эксперименты здесь почему-то не любят, – говорит Дмитрий Коновалов. – Поэтому к нам чаще обращаются заказчики из других городов – Питера, Казани, Воронежа. Были заказы из Украины, пока там было спокойно».

Дмитрий с удивлением отмечает, что в Белгороде не востребованы даже игровые тренинги для «продажников», хотя тренинги в традиционной форме довольно популярны. Между тем, в арсенале Центра игрового консалтинга есть игра-симулятор, разработанная совместно со специалистами из Казани специально для менеджеров по продажам компании, занимающейся производством и реализацией пластиковых окон. В ходе этой игры ее участники примеряют на себя роль директора фабрики по производству окон, вынужденного отвечать за все бизнес-процессы и конкурировать с другими участниками рынка. Игра показывает, как работает компания в целом, и как важна роль каждого менеджера по продаже. После участия в такой игре менеджеры начинают лучше осознавать свою ответственность за формирование прибыли, их мотивация улучшается. Через два месяца после проведения игры компании удалось снизить дебеторскую задолженность на 15 процентов.

Помимо «обкатанных» на практике игр в Центре игрового консалтинга много экспериментальных проектов, в которых отрабатываются различные игровые приемы и методики, они интересны тем, что результат до конца не предсказуем. Эти проекты ждут своего часа, который обязательно настанет. Ребята верят, что вслед за столицами игровой бум охватит и Белгород, потому что играть – это не только интересно, но и полезно.