Со времени первой публикации об АС УО (автоматизированной системе управления организацией) до принятия решения внедрить ее у себя прошло полгода. Сначала было сложно примерить этот «космос» на свой микробизнес. Ведь когда в компании работает меньше десяти человек, то кажется, что все можно решить быстро, по-семейному: позвонить, написать на почту или в скайп, или встретиться за обедом и всё обсудить.
Но человеческий фактор влияет на эффективность не только в корпорациях, но и в малом бизнесе. Причем в последнем режим аврала приходится испытывать даже более часто – из-за отсутствия секретарей, замов, помощников. А потому задачи теряются, вовремя не выполняются, а потом наваливаются все скопом. К тому же по причине упомянутой выше семейственности отношений в маленьких компаниях могут возникать обиды, замешанные на недопонимании, особенностях характера. Сотрудники чувствуют себя недооцененными, а собственник все чаще задумывается, за что им платит. Система помогает решить не только эту проблему, но и многие другие.
Итак, близится к концу первый месяц внедрения. С чего мы начали? Во-первых, познакомились с консультантом. Для малого бизнеса плюс состоит в том, что собрать можно сразу весь коллектив. Затем на вебинаре познакомились с интерфейсом системы. Все это время консультант собирает всю возможную информацию: особенности профиля деятельности, должностные обязанности, система оплаты труда и премирования, инструменты мотивации, стандарты оценки результатов деятельности.
Каждый прописал в таблице цикличные задачи с трудозатратами. Например, главный редактор ежемесячно составляет план номера и тратит на это 1-2 дня. Еще 1-3 дня доводит до авторов темы статьи, помогает в организации встреч и интервью, контролирует выполнение редакционного задания, ежедневно 4-5 часов занимается написанием собственных журналистских текстов (сбор информации, встречи с интервьюерами, телефонные переговоры) и т.п. В свои цикличные задачи я прописала ежемесячную оплату кредитов, налогов, заработной платы, счетов по текущим платежам, планирование номера, верстку, расчет гонораров.
Все эти цикличные задачи будут рассмотрены совместно с консультантом и внесены в систему. А затем уже она будет напоминать нам ежемесячно или еженедельно о том, что необходимо сделать. Причем заранее.
Впереди предстоит самое интересное: прописать неповторяющиеся задачи. Здесь проявится способность ставить перед собой цели и планировать результат. Поскольку система считает зарплату и премию в соответствии с достигнутым результатом, эта часть планирования, пожалуй, наиболее важна. Нам всем пока еще сложно. Мы привыкли держать все в голове, либо созваниваться и напоминать друг другу о чем-то. Мы все еще много говорим о процессе. Но пока мы только в самом начале пути.
А для того чтобы начать, нужно было, чтобы в свое время зерно упало в благодатную почву и проросло. Теперь наша задача дать ему вырасти и окрепнуть. Продолжение следует.
для комментариев используется HyperComments